Blockchain para pequenas empresas: o guia completo

Fazer uso das tecnologias mais recentes costuma ser algo caro, normalmente proibitivo nos primeiros anos. Mas essa não é a lógica da blockchain, cujo uso para pequenas empresas pode ser mais acessível e vantajoso do que parece.

O PanoramaCrypto preparou um compilado com as principais informações a respeito do tema para que nenhuma informação essencial passe despercebida. Afinal, tendo em vista o aumento das criptomoedas nos negócios, saber como trazê-las para a realidade cotidiana pode ser um diferencial.

Primeiras considerações

Algumas perguntas devem ser respondidas antes de fechar contrato com uma entidade que fornece serviços relacionados a ativos virtuais (VASP). Trata-se de uma decisão estratégica que pode ter impactos significativos no andamento dos negócios.

Taxas e comparação com o mercado tradicional

De maneira geral, as criptomoedas permitem negociações mais acessíveis, com taxas de transação menores que as praticadas pelo mercado. Por exemplo, as taxas em maquinetas de cartão costumam variar entre 0% e 1,89% sobre o valor negociado em movimentações via Pix. Alguns ativos digitais podem aplicar taxas ainda menores, operando a frações de centavo de real.

Ripple (XRP), Cardano (ADA), Solana (SOL) e Nano (XNO) são alguns exemplos de altcoins conhecidas por sua acessibilidade. Quanto menores forem as taxas, mais competitivas as pequenas empresas poderão se tornar, uma vez que parte do valor economizado poderá ser atribuído a promoções futuras ou mesmo à redução no valor médio dos produtos e serviços oferecidos.

Camadas adicionais de segurança e conformidade

Dentro do mercado financeiro tradicional, as instituições costumam trabalhar com softwares proprietários para proporcionar segurança aos fundos e às informações sensíveis dos clientes. Já a tecnologia blockchain para pequenas empresas costuma mesclar parte da infraestrutura das finanças descentralizadas (DeFi) com softwares centralizados.

Isso acontece porque, em termos de segurança, a maior parte das blockchains populares têm desempenhado um papel exemplar. Até o presente momento, a rede Ethereum, em seu nível fundamental, jamais sofreu um ataque hacker bem-sucedido desde o seu lançamento, em julho de 2015.

Certos protocolos de segurança, como autenticação multifator, armazenamento “a frio” de chaves privadas e de que forma estes se aderem às regulamentações (KYC/AML) devem ser considerados. Quanto mais as VASPs estiverem de acordo com as boas práticas aceitas internacionalmente, melhor.

Criptomoedas suportadas pela plataforma

Certos ativos digitais são considerados “preferidos” em alguns países. Na Nigéria, o bitcoin (BTC) é amplamente aceito em negociações P2P (ponta a ponta), remessas internacionais e como uma alternativa ao sistema financeiro nacional, tido por muitos como obsoleto.

Brasil, Argentina, Turquia e Venezuela, por outro lado, dão atenção especial às stablecoins, que são ativos financeiros geralmente lastreados em moeda fiduciária. Países como EUA e Cingapura, conhecidos pelas suas comunidades de desenvolvedores de aplicações descentralizadas (dApps), mostram forte interesse pelo Ether (ETH), token nativo da rede Ethereum.

Ter em mente quais criptomoedas são mais amplamente aceitas é necessário para escolher a plataforma financeira blockchain adequada. Associações comerciais, sejam elas privadas ou públicas, podem auxiliar nesse sentido com maior propriedade.

Integração aos sistemas existentes

Instituições financeiras blockchain precisam ter a expertise necessária para integrar seus sistemas aos pontos de venda (PDV) já existentes. Muitas pequenas empresas têm softwares únicos para registrar a entrada e a saída de fundos; trocá-los por completo pode tornar a operação muito mais cara.

Um caso recente é a rede de supermercados Zona Sul, que passou a aceitar criptomoedas como meio de pagamento. O Transfero Checkout está sendo integrado ao PDV da empresa, permitindo pagamentos rápidos e transparentes.

Reputação e suporte ao cliente

Empresas alinhadas com as regulamentações, com equipes qualificadas e experiência prévia no mercado cripto constróem reputações sólidas. Por se tratar de uma tecnologia robusta, segura e complexa, buscar nomes renomados costuma ser a melhor opção.

Estas são algumas dicas para encontrar a intermediária de pagamento ideal:

Tempo de mercado e histórico: empresas mais estabelecidas e com um histórico consolidado tendem a ser mais confiáveis, sendo recomendadas por outros empreendedores em sites e redes sociais;
Avaliações e feedback de usuários: plataformas como ReclameAqui, Proteste e Trustpilot costumam coletar informações úteis sobre experiências positivas e negativas;
Transparência e custos: muitas intermediárias tradicionais são criticadas por taxas ocultas e pela omissão de informações relacionadas aos seus serviços.

Aplicações práticas de blockchain para pequenas empresas

Construir uma presença digital sólida é algo desejável tanto para empresas físicas como online. Mesmo restaurantes, lojas de departamentos e outros segmentos locais dependem de uma integração financeira digital abrangente para poderem prosperar.

Estes são os principais casos de uso de blockchain para pequenas empresas globalmente:

Sistemas de pagamento integrados

Conforme mencionado ao longo do texto, sistemas de pagamento digitais que aceitam criptomoedas são tendência mundial. Não se trata de algo restrito aos grandes players, mas um tipo de serviço financeiro inclusivo e altamente seguro.

Tokens não fungíveis (NFTs)

Cartões de fidelidade únicos, ingressos, brindes exclusivos e outros benefícios podem ser desenvolvidos sob medida para pequenas empresas.

Além disso, os NFTs podem ser utilizados para fins de marketing e fortalecimento da marca. Colecionáveis digitais, gamificação e acesso a áreas exclusivas podem ser elaborados através dessa tecnologia, que tem o potencial de proporcionar o máximo de segurança e transparência a todos os envolvidos.

Cadeia de suprimentos (Supply Chain)

O uso da blockchain para pequenas empresas permite registrar cada etapa da jornada de um produto, desde a origem da matéria-prima até chegar ao consumidor final. Todas as informações são registradas em um livro-razão digital seguro e auditável, o que facilita tanto a verificação dos processos por parte das empresas quanto das autoridades regulatórias.

Automação de processos

Contratos inteligentes (smart contracts) podem ser desenvolvidos para automatizar grande parte dos processos internos, reduzindo a possibilidade de erros. Embora existam sistemas tradicionais voltados a essa finalidade, os construídos em blockchain podem garantir ainda mais precisão, agilidade e transparência.

Com uma maior agilidade na conclusão de acordos, pequenas empresas poderão executar pedidos com fornecedores, realizar o pagamento de royalties e facilitar pagamentos com maior velocidade. Boa parte dos procedimentos legais podem ser pré-definidos diretamente no contrato, evitando equívocos potencialmente graves.

Qual o custo da blockchain para pequenas empresas?

A resposta para esta pergunta depende do número de serviços que deverão ser prestados à empresa. Caso os empresários estejam satisfeitos com seus sistemas internos de gestão e compliance, é possível que apenas a contratação de um sistema de pagamentos com criptomoedas seja interessante.

Por outro lado, caso o negócio realize um diagnóstico profundo e perceba a necessidade de mudanças profundas, pode ser que a contratação de múltiplos serviços blockchain se faça necessária.

Mecanismos de pagamento costumam ser tão (ou menos) custosos que os tradicionais, enquanto sistemas de gestão empresarial podem variar bastante. A SAP, famosa desenvolvedora de ERPs para empresas de todos os portes, oferece soluções blockchain pré-definidas ou 100% personalizadas, além de consultoria individual para garantir que a melhor contratação seja realizada.

Oracle, IBM e ConsenSys também oferecem pacotes de serviços diversificados para que possam caber nos bolsos dos empreendedores. É recomendável realizar um orçamento em cada uma delas (e em várias outras) para encontrar o melhor custo-benefício.

Caso seja necessário, buscar consultorias especializadas para determinar os melhores sistemas pode ser uma boa alternativa. Elas são geralmente feitas por profissionais qualificados, com anos de experiência em blockchain.

Quanto antes, melhor

Grandes empresas estão dedicando recursos para que as criptomoedas se tornem cada vez mais presentes no cotidiano. Com isso, empresas que se posicionarem nesse sentido tendem a obter uma vantagem competitiva em relação às demais que entrarem tardiamente.

Por meio de um planejamento financeiro cuidadoso, é possível trocar os sistemas antigos por soluções blockchain, trazendo não apenas a nova economia à tona, como também um novo grau de segurança e transparência a todas as operações.

É possível começar de maneira conservadora e, com o tempo, expandir os sistemas de pagamentos com criptomoedas. A rede Zona Sul iniciou as atividades cripto na unidade carioca de Ipanema, localizada na Rua Barão da Torre; devido ao sucesso da empreitada, estão estruturando a integração em outras unidades.

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5 de Junho, 2025

Blockchain para pequenas empresas: o guia completo

Primeiras considerações

Taxas e comparação com o mercado tradicional